レンタルサーバー

株式会社ラクス サポートセンターです。
平素は当社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前よりご案内させて頂いている通り、PHP4環境のサーバで使用しているサーバのOSのサポート終了に伴い、対象のお客様は順次、新サーバへの移行を行わせて頂いております。

対象サーバのお客様

エクスビット	cs019からcs063サーバーをご利用のお客様
プレミアエクスビット	ps119からps126サーバーをご利用のお客様
エクスカート	xs619サーバーをご利用のお客様

その影響で、事前にご利用のメールソフトのアカウント設定にてサーバ名の変更を行いませんと、突然メールの受信ができなくなります。

そのため、ご利用のメールソフトのアカウント設定にて、サーバ名を以下の通りご変更ください。

各メールソフトの詳細な設定方法はマニュアルをご参照ください。

サーバ移行に関する詳細

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• サーバ移行に関する詳細について ＞詳細はこちらへ

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サーバ移行に伴うメールに関するよくある質問

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• 【移行後】古いサーバーに届いているメールが無いか確認したい ＞詳細はこちらへ
• 【移行後】メールサーバ名を「mail.ドメイン名」に変更したら受信ができなくなりました ＞詳細はこちらへ
• 【移行後】受信したメールがスパム扱いになってしまいます ＞詳細はこちらへ
• 【移行後】サーバでスパムメールを削除する設定にされているお客様へ ＞詳細はこちらへ

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上記でも改善しない場合は、こちらをご確認ください。

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• 受信トラブルについて ＞http://www.premierx.jp/faq/index.php?action=show&cat=56
• 受信エラー番号一覧 ＞http://www.premierx.jp/faq/index.php?action=show&cat=22

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